"Mükemmellik, Detaylarda Gizlidir"

Parlak Su Tesisat olarak, sunduğumuz tüm hizmetlerde kaliteyi bir tesadüf olarak değil, bilinçli bir tercih ve standart bir prosedür olarak görüyoruz. İstanbul Anadolu Yakası'nın en güvenilir çözüm ortağı olma hedefimiz doğrultusunda, kalite politikamızı şu temel esaslar üzerine kurduk:

1. Birinci Sınıf Malzeme Kullanımı Tesisat altyapısı, bir binanın en uzun ömürlü olması gereken parçasıdır. Bu bilinçle, onarım ve kurulum işlemlerimizde asla yan sanayi veya kalitesiz ürün kullanmıyoruz. Kullandığımız tüm boru, vana, armatür ve yedek parçaların TSE ve ISO kalite belgelerine sahip, dayanıklılığı kanıtlanmış markalardan seçilmesini garanti ediyoruz.

2. Teknolojiye Dayalı İşçilik Geleneksel "kır-dök-yap" yöntemlerinin, müşterilerimize zaman ve para kaybettirdiğini biliyoruz. Kalite anlayışımız gereği; termal kameralar, akustik dinleme cihazları ve kanal görüntüleme robotları gibi son teknoloji ekipmanları kullanıyor; sorunu en az hasarla ve en doğru yöntemle çözmeyi taahhüt ediyoruz.

3. Sürekli Eğitim ve Uzmanlık Personelimizin teknik bilgisini sürekli güncel tutuyoruz. Ustalarımızın sadece el becerisine değil; yeni nesil cihazları kullanma yetkinliğine, İGDAŞ yönetmeliklerine hakimiyetine ve iş güvenliği kurallarına uyumuna büyük önem veriyoruz.

4. Şeffaflık ve Dürüstlük Müşterilerimizle kurduğumuz ilişkide güven esastır. Yapılacak işlemi, kullanılacak malzemeyi ve maliyeti işe başlamadan önce net bir şekilde bildiriyoruz. "Sürpriz fatura" veya "gizli maliyet" gibi uygulamalara firmamızda asla yer vermiyoruz.

5. Hijyen ve Çevreye Saygı Çalıştığımız ortamın (ev, ofis, bahçe) temizliğine maksimum özen gösteriyoruz. İşlem sırasında oluşan atıkları topluyor, çalışma alanını müşterimize aldığımız gibi temiz ve düzenli teslim etmeyi kalite standartlarımızın bir parçası sayıyoruz.

6. Garantili Hizmet Yaptığımız her işin arkasındayız. Parlak Su Tesisat tarafından gerçekleştirilen onarım ve montaj işlemlerinde, işçilik veya malzeme kaynaklı oluşabilecek sorunlarda müşterimize satış sonrası tam destek sağlıyoruz.

Özetle; Bizim için kalite; müşterimizin sorununu sadece çözmek değil, o sorunu bir daha yaşanmayacak şekilde, en estetik ve en güvenli yolla ortadan kaldırmaktır.